FERRAMENTAS DA QUALIDADE

mso-fareast-language:PT-BR">EMENTA:  PT-BR">

PT-BR">Conceitos, ferramentas e técnicas estatísticas do gerenciamento e
controle de qualidade. Ferramentas de controle de qualidade, variações
aleatórias e variações identificáveis de um processo. A base estatística de
gráficos de controle, amostragem, planos de amostragem. PT-BR">  mso-fareast-language:PT-BR">

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mso-fareast-language:PT-BR">OBJETIVO:  PT-BR">

mso-fareast-language:PT-BR">Esta disciplina tem por objetivo capacitar o gestor
a aplicar as principais ferramentas da qualidade no processo de melhoria
contínua de uma organização.

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COMPETÊNCIAS
ESPECÍFICAS: mso-fareast-language:PT-BR"> 

PT-BR">UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA QUALIDADE PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Explicar o conceito de qualidade. PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Reconhecer as diferentes eras da
qualidade. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Verificar as principais contribuições
dos gurus da qualidade. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Explicar os conceitos do Total Quality Management
(TQM). mso-fareast-language:PT-BR">

mso-fareast-language:PT-BR"> 

mso-fareast-language:PT-BR">UNIDADE II – FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Interpretar o porquê do uso das
ferramentas. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Explicar as sete ferramentas da
qualidade. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Identificar as ferramentas gerencias da
qualidade. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Verificar o que é PDCA e MASP. PT-BR">

mso-fareast-language:PT-BR">UNIDADE III – 6SIGMA, BSC E 5S PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Analisar as ferramentas: Seis sigma e
FMEA (Análise do Modo e do Efeito Falha).

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Explicar o Balanced scorecard e suas
respectivas perspectivas. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Reconhecer o MEG (Modelo de Excelência
em Gestão) da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Verificar o que o programa 5S. PT-BR">

mso-fareast-language:PT-BR">UNIDADE IV – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E
BENCHMARKING mso-border-alt:none windowtext 0cm;padding:0cm">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Explicar a ferramentas QFD (função da
qualidade ou quality function deployment).

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Verificar as versões do QFD e matriz da
qualidade. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Analisar a aplicabilidade e os
benefícios do QFD. mso-fareast-language:PT-BR">

·        
color:black;mso-fareast-language:PT-BR">Reconhecer o benchmarking. PT-BR">

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